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出国参展要做哪些准备?需要注意什么?(上)

  • 2019.12.03 14:09:45
  • 新叶展览
内容摘要:出国参展是企业开拓新客户维护老客户的重要机会,也是了解客户需求及 市场发展趋势的平台。充分的展前准备,有效的展会沟通记录,科学的展会总结,才能保证达到理想的效果。

出国参展是企业开拓新客户维护老客户的重要机会,也是了解客户需求及 市场发展趋势的平台。充分的展前准备,有效的展会沟通记录,科学的展会总结,才能保证达到理想的效果。

出国参展期间注意事项

一.展期摊位:摊位布置完后,要清晰照片。包含有公司名称楣板的摊位全景,各面墙的展品,与客户会谈时的照片。作为将来公司宣传、下次展会布置参考等用途。桌上只保留名片、二十份左右目录、报价表、客户调查表、必需文具。其余物品都放在视线看不到的地方。每天参展时间过后,挂起围布。将客户调查表、报价表等敏感文件带离展馆。

二.关于服装:为了给客户留下职业简练的印象。展会期间着装整洁大方即可。视具体天气场合而定。建议:女士-衬衣,包裙,连衣裙,外套,皮鞋,适度淡妆;男士-衬衣,西装裤,皮鞋。

三.仪态:

1.没有客人在摊位的情况下,至少一人站立在摊位口面朝外,手持两份目录,面带微笑,与经过客户有眼神交流。不要挡住摊位入口,方便客人进入。展会信息

2. 有客人在摊位前逗留观望,显示对我们产品兴趣时,要适度热情地上前问客户是否需要帮助,或者邀请客户进入摊位。

3. 客人进入摊位后看展品,要适时站在客户一臂距离之外,即不妨碍客户自行看产品,也观察客户对什么产品感兴趣,并在客户提问能够听清并及时准确地回答。当有其他客人进入摊位时,其他有空的人员应及时上前接待。

4. 如果有熟悉的客户应邀来访,一般他们开始就会问相关业务员在否。若当事人不在或者正忙,可让熟悉客户坐会稍等。如果当事人正在谈一个重要客户,一时抽不了身,可以跟客户说你能否帮忙接待。如果客户之前有些问题或者需求,只有当事人清楚,客户觉得跟其他人一时说不清楚,他愿意等待,或者待会再来。这是我们要给客户目录+名片,写上摊位号,方便客户记忆。

5. 如果有些重要问题我们确实无法当场做答,例如客户要求特别的低价或者技术要求能否达到等,不要当场胡乱作答。免得以后做不到食言。回复客户我们向部门经理或者技术部核实后会尽快回复。留下客户手机号,以便当天或者之后通过电话、邮件等形式回复。

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